Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 8 octombrie 2026

1. Cine suntem

Serviciul RezolvaTema (disponibil la rezolvatema.ro) este operat de S.C. Metis IT&Software S.R.L., CUI RO45457364, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022000382407, cu sediul în Str. Râmnicu Vâlcea nr. 8, cam. 1, et. 8, ap. 809, Sector 3, București („noi”, „RezolvaTema”). Ne poți contacta la george.dumitru@biroul-de-it.ro sau la telefon 0730 740 522.

2. Ce este RezolvaTema

RezolvaTema este un serviciu digital prin care utilizatorul încarcă fotografii cu exerciții școlare (clasele I–XII), iar o inteligență artificială citește exercițiul și generează explicația rezolvării, pas cu pas, în limba română, cu posibilitatea de a pune întrebări de clarificare.

Explicațiile sunt generate de inteligență artificială și pot conține greșeli. Serviciul este un instrument de învățare, nu un substitut pentru studiu, pentru manual sau pentru profesor. Utilizatorul are obligația de a verifica explicațiile înainte de a le folosi.

3. Cine poate crea cont. Minori

Contul se creează și abonamentul se încheie exclusiv de o persoană majoră: părintele sau tutorele elevului ori elevul care a împlinit 18 ani. Minorii nu pot încheia în mod valabil contractul reprezentat de acești termeni.

În conformitate cu Legea nr. 190/2018 și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), vârsta consimțământului digital în România este de 16 ani. Utilizarea serviciului de către un elev sub această vârstă se face numai în baza consimțământului și sub supravegherea titularului de cont major. La crearea contului, titularul confirmă explicit că are peste 18 ani sau că este părintele/tutorele elevului care va folosi contul.

4. Accesul gratuit și abonamentul

3 explicații gratuite fără cont;
încă 5 explicații gratuite după crearea contului (o singură dată per cont);
abonamentul Explicații Exerciții Teme și Evaluarea Națională: 39 lei/lună, cu explicații nelimitate în fiecare lună și întrebări de clarificare nelimitate;
abonamentul Explicații Exerciții de Olimpiadă: 99 lei/lună, cu explicații nelimitate în fiecare lună și întrebări de clarificare nelimitate.

Utilizarea rezonabilă. „Nelimitat” se referă la folosirea obișnuită a unui elev, pentru temele proprii. Ca să prevenim abuzurile (de exemplu folosirea aceluiași cont de mai multe persoane sau utilizarea automatizată), putem stabili o limită zilnică de explicații și de întrebări pentru fiecare abonament, care se resetează la miezul nopții (ora României), și putem pune pe pauză explicațiile noi ale unui cont al cărui consum depășește cu mult această folosire, până la reînnoirea abonamentului. Dacă se întâmplă, îți spunem în aplicație și ne poți scrie la george.dumitru@biroul-de-it.ro.

Schimbarea abonamentului. Treci de la Explicații Exerciții Teme și Evaluarea Națională la Explicații Exerciții de Olimpiadă oricând: schimbarea are loc imediat și plătești doar diferența pentru restul perioadei. Treci înapoi la Explicații Exerciții Teme și Evaluarea Națională de la sfârșitul perioadei deja plătite.

Prețurile includ TVA. Plata se procesează prin Stripe; nu stocăm datele cardului. Abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei luni, până la anulare.

5. Anularea abonamentului

Poți anula oricând, dintr-un click, din pagina „Profil” → „Gestionează abonamentul”. Anularea este la fel de simplă ca abonarea. După anulare, accesul la abonament rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite; nu se percep costuri ulterioare.

6. Dreptul de retragere (14 zile)

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile de la încheierea abonamentului, fără a invoca un motiv. Deoarece serviciul este furnizat imediat, la abonare îți exprimi acordul expres pentru începerea executării; în caz de retragere în cele 14 zile, rambursăm proporțional valoarea neconsumată. Cererea de retragere se trimite la george.dumitru@biroul-de-it.ro.

7. Utilizare acceptabilă

folosești serviciul doar pentru exerciții și teme școlare;
nu încarci conținut care nu îți aparține ori care conține date personale ale altor persoane;
nu încerci să ocolești limitele de utilizare, să automatizezi accesul sau să revinzi serviciul;
nu folosești serviciul pentru fraudă academică la examene sau evaluări supravegheate — respectarea regulilor școlii este responsabilitatea utilizatorului.

8. Conținutul și proprietatea intelectuală

Fotografiile încărcate rămân ale tale și nu sunt stocate — sunt procesate doar pentru generarea explicației. Textul explicațiilor generate poate fi folosit liber în scop personal, educațional. Platforma, marca și interfața RezolvaTema ne aparțin.

9. Limitarea răspunderii

Explicațiile sunt generate automat și pot fi incorecte sau incomplete. Nu răspundem pentru note, rezultate școlare sau decizii luate pe baza explicațiilor. Răspunderea noastră totală este limitată la sumele plătite de tine în ultimele 12 luni. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii.

10. Încetarea

Îți poți șterge contul oricând din pagina „Profil”; ștergerea elimină definitiv contul, istoricul și explicațiile. Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești termeni, cu notificare prealabilă și, unde este cazul, rambursare proporțională.

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; modificările semnificative se anunță prin email sau în aplicație cu cel puțin 15 zile înainte. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare înseamnă acceptarea versiunii noi.

12. Legea aplicabilă și litigii

Se aplică legea română. Poți apela la ANPC (anpc.ro), inclusiv pe platforma ANPC de soluționare alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro). Instanțele competente sunt cele române.